Содействие риэлтора-медиатора при урегулировании конфликтов
Риэлтор-медиатор выступает в качестве нейтрального посредника в спорной ситуации, формирует вопросы для обсуждения, помогает разрешить спор путем переговоров. Перед риэлтором-медиатором стоит главная задача - примирение сторон для проведения последующей сделки.
В первую очередь, помощь риэлтора заключается во взгляде на ситуацию со стороны. Как правило, процесс примирения сторон осуществляется по трем этапам, а именно: предварительная беседа, коллективная встреча (процедура медиации), разрешение.
Наиболее распространёнными конфликтами (спорами) в сфере недвижимости являются жилищные (связанные с определением порядка пользования недвижимым имуществом), брачно-семейные и наследственные.
Такие конфликты возникают, к примеру: при разводе супругов с последующим разделом нажитого имущества, при бытовых конфликтах между участниками долевой собственности, при разделе наследственного имущества и т.д.
Пример из практики.
Супруги развелись, возникла необходимость продать квартиру. Продажа квартиры целиком увеличивает стоимость на 15-20% в отличии от продажи по частям. Супруги собирались судиться, выделять доли, определять порядок пользования. Риэлтор смог объяснить, что судебное разбирательство весьма затратно, в финансовом плане, и затягивает процедуру по времени. Отбросив эмоции, стороны поняли, что достижение общей цели намного дешевле и важнее, чем личная неприязнь.
В результате бывшие супруги заключили соглашение, решив пойти друг другу навстречу и продать квартиру целиком.
Таким образом, важным моментом при медиативном разрешении спора является принятие спокойного и обдуманного решения, которое устроит всех участников, после чего они разойдутся каждый своей дорогой, оставив трудные времена в прошлом.
Проведение сделок с собственниками, у которых конфликт интересов, – высший пилотаж. Во всех этих случаях собственникам гораздо эффективнее нанять риэлтора, чем продавать квартиру самим, при условии, что сами сособственники, мягко говоря, недолюбливают друг друга.
Работа риэлтора с враждующими сторонами – это не столько активная конфронтация, сколько способность находить общее решение для собственников, у которых разные интересы, а значит, приводить процесс продажи к нужному результату. Что получается далеко не у каждого риэлтора.
Для бесплатной консультации оставьте заявку в форме ниже или позвоните по контактным номерам: